你的快递员可能在乱收费!网友曝内幕:改一个数字快递费加倍

作者: 水淼软件 日期: 2019-08-07 09:00:03 人气: - 标签: 保价 快递 东西 公司

科技速递:

快递粗暴运输事件越来越多

导致寄快递的时候都害怕

所以每次都加几块钱的保费

最近有网友爆料自己花了30块钱保价

奇怪的是单子上并没有显示有保价这一项

你的快递员可能在乱收费!网友曝内幕:改一个数字快递费加倍

19楼网友@Keob_1314爆料

1、某二手平台上转卖了一点东西,系统自动推荐了上门取件服务,进行物流发货,觉得挺好就选择了。

2、东西1kg以内,杭州发四川,价值在2000元左右,所以自愿选择进行保价。

菜鸟将这一单默认派给了中通,收件员表示保价费为3%,保价2000元需要60元,想了想决定保价1000元付30元保费,加上快递费15元,共计45元。收件员拿走东西后,进行系统结账时发现了奇怪的情况,账单显示:东西重量变成了5kg,运费变成了45元,无所谓的保价费。

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3、将疑惑反馈给菜鸟客服,得到的情况是,实际保价费标准是:0.5%,他们与合作快递公司沟通,退回不合理费用,24小时内给反馈。

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4、客户催促单号,所以20小时后,再次联系菜鸟客服,希望加急予以处理,得到回复是2工作时给回复。

5、之后2~3小时内,分别收到菜鸟和中通反馈,结论:存在不合理收费,退回了25元(运费15元,保费1000x0.5%=5元,共计20元;45-20元=25元)。

6、晚上8点与菜鸟再次沟通,请求提供保价1000元的保价单,菜鸟告知无法提供,需用户自己找快递公司索要,并撇开菜鸟与快递公司关于这一点的关系(或许菜鸟忘记了这家快递公司是他们默认进行承运的)。

7、目前根据快递单号,以及某二手平台、菜鸟平台的数据显示,这一单只有运费项目,实际并没有保价项目。

8、如果不幸,东西有意或无意寄丢了或寄坏了,你花了保价费却没有拿到保价单,恭喜你只能认命去开展漫长的官司之旅。

9、本事件进一步确认后的坑如下:

通过中通官方电话95311查询,结论:他们无法查询到运费中的保价费情况,需要联系寄件的服务中心,并提供了服务中心的号码。拨打中通服务中心的号码:0571-89003056后,根据单号并且确认了寄件目的地,查询到的信息是:实际运费只有12元,根本没有保价费!坑啊!

10、用户花了保价费,却没有见到保价单,问菜鸟他们不知情保价单详情,问快递公司告诉你没有进行保价,那是不是就有问题了?快递公司不保为什么要收用户保价费?

11、将该情况反馈给菜鸟,他们再次需要24小时核实处理,各位关注本事件的亲们,谢谢你们,我会持续将里面的坑都挖出来给大家看看,避免大家遇到类似事件。

额外花了30块钱保价

最后发现没有保价

这事搁谁谁都要生气

网友纷纷表示无语了,稍微不注意就是坑

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还有网友表示

这得快递员背锅

是快递员乱收费

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这事要不仔细看单子就被白白坑了30块钱

重要的是万一路上真破损了需要赔偿

又是要扯皮

大家可以留言说一说

寄快递你会保价吗

是否有遇到过类似情况?

来源:19楼论坛

未经授权禁止转载

商务合作:0451—84691043 84652819

□审核:王轶男□责编:王德斌

网友评论:

叶落秋殇164998985 :以前做过快递员,菜鸟保价才0.5,1000块的价值只能收到5块钱,我们收快递遇到这种菜鸟保价的都不收,要么正常寄只收运费,要么就按照自己的来(你会说快递员乱收费,但是没钱的事谁会做。换谁都一样)。要么拒绝揽收你这一个,保价的都是贵重物品,5块钱拿回去还不够包装费,更别提利润,还要承担1000的风险。这就是快递员的真实想法

ZYS9527 :寄普通快递公司的不知道是怎么想的?顺丰速运现在各个层次的产品都有,寄顺丰时只需要告诉顺丰收件员一句话:我要寄顺丰最便宜的产品即可!顺丰贵的只是首重,续重还是蛮实惠的,至少不会乱喊价,顺丰的价格很透明!

锄禾日当午汉 :邮政快递特么的现在好坑!我发了一串小手串收了我21块运费!说外地的。特么第二天我去发中通,只要了8块钱。我特么以后再也不发邮政了!坐标武汉汉阳钟家村

随风151866191 :1.东西在2000块钱之内的不用保价,基本上如果遗失都会原价赔你,如果破损,应该会赔你30%左右\n2.保价也是保丢不保损,也就是你保价过的东西,丢了,原价赔,损坏能修会赔你修理费\n3.计算保价也不是说你东西价值多少就保价多少,比如你东西值5000,保个3000差不多了,快递公司自己有个理赔金额是不用保价的,

clay6 :默认菜鸟上门取件,快递费比直接找快递上门取件贵

大号的标题谠怎么不封 :我刚寄了个德邦,网上订单估价30元,快递来收件回去后忘记管我要钱了,第二天我微信告诉他收费多少?他说60,我说重量我自己称的是4.5公斤。而订单他写6.7公斤。我表示疑问,他说这重量是按照体积计算的,体积也不大就是长宽高嘛,也就半米的正方形箱子??!现在的快递真他妈么乱

用户1338339210548 :保价没什么说法 坏了都赔的 如果赔的不满意直接邮政投诉 总会让你满意的

兵饼并 :中通第一次多收我3元,算了。第二次中通网下单42,又官方电话确认42无误,结果快递员上门取件报58.果断投诉,拉黑中通。

叮叮猫爱上鱼鳅猫 :快递员乱收费很多,我碰到过,快递员上门收件要20元,我让他单子打出来1kg的东西,网上查了一下长三角地区寄广东一般1kg以内一遍都12元,可能顺丰和邮政贵点,他说是这么多钱,回去再帮我包个袋子,收了我18元算了算了以后不寄韵达了

顺丰杜 :除了顺丰,其它快递是能宰一个是一个

激浊清扬 :快递保价千3,菜鸟都能收千5,比顺丰贵,服务还差,直接顺丰省事

Ruike1065 :阿里菜鸟入局快递行业后,快递公司和各级运营商、菜鸟裹裹加盟商、各级加盟代理站点……随意加盟、外包业务、管理混乱……唉!

户外小站——秃鹫 :大部分快递员上门取件都会多收费,身边人做过的都知道!

Kevin :发顺丰价格是18,保价1000是2块,共20块,保价2000加运费是28

人生要敢于折腾 :强烈建议散单小户优选顺丰,至少没有坑,价格透明!

黄昏放牛804 :德邦很缺德,我在深圳发物流寄一副子母床到广西贵港,运费加包装费保值费差不多500元!

济南西客站片区 :对了京东物流上门取东西要钱吗

丑的很意外 :我是一个普通用户,在转转和闲鱼都卖过不用的数码产品,基本只发顺丰,然后保价,都是直接送去顺丰网点,全程录音录像,测试产品的好坏,然后打包,就怕坏了,邮费是贵一点,发过笔记本,邮费连保价70多,就当自己花钱买个安心,肯定有人说顺丰也有坏的什么什么的,不过尽量选大快递,对了,发过几次京东比顺丰便宜点,不过都是价值一般的东西,贵的还是发顺丰

我取的名字别人都有 :我们这里只要收快递都要交两块钱,所有的快递公司都一样。

奔跑的企鹅2018A :菜鸟的邮费比自己去快递点贵多了……我寄了一次12,之前在快递点寄才10块,而且比在菜鸟寄还远100多公里……

文章来源:https://www.toutiao.com/group/6718958730043458060/

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