财付通(QQ钱包)实名认证的恶性闭环导致的暗无天日

作者: admin 日期: 2017-12-12 16:25:18 人气: - 标签: 实名 财付通 认证



财付通实名认证的恶性闭环,简直暗无天日。
我的QQ(897**)钱包请求身份证变更姓名认证,旧姓名【袁**】,新姓名【袁**】,身份证号不变(440882**)。无法注销账户因为有大额余额,余额无法转出或消费超1万因为没有完成三种实名认证,无法完成银行卡绑定认证因为身份证变更姓名了,现在又不能修改姓名只能注销重新来过,有大额余额不能注销,死循环啊。哪位大侠有招解决问题联系我邮箱(voachina@qq.com)千元酬谢。

是这样的,我的身份证前几年变更了姓名,身份证号没变。但是在更名之前在财付通里已经认证过身份证了。 现在(财付通提示的)按央行规定,提现、转账或余额消费支出超过1万元必须有三种实名认证。
1、好了,现在我余额里有两千多元,想要给手机号充话费,提示我消费超出1万元必须完成三种实名认证

2、所以我就按提示去认证,第一项就是绑定银行卡,结果【姓名】一项是前几年认证过的身份证旧姓名,现在的银行卡都是新姓名的,这一步就卡死了。

3、因此我就跑去【自助服务】,点击【修改账户信息】,直接给我提示【您当前账户暂不支持修改姓名或身份证号码】,也不存在财付通客服说的【人工申诉找回】的选项。

4、接着我操作【注销账户】,又说有大额余额无法注销,让我先去提现,可是开头也说了,提现现在必须实名,而消费超过1万也要实名,这余额就没法动弹了(不要说客服热线的人工注销服务,没人接听,公众号客服也是没卵用,全是摆设。)。

5、余额动不了就无法注销账户重新来,不能变更认证姓名就无法绑定新姓名的银行卡进行实名认证(旧姓名银行卡早销毁了),没有补充三种认证就无法进行任何操作。提交资料也没人理睬(只针对第一代身份证转第二代),简直是恶性闭环,暗无天日。不止是我账户里几千块不能用,以后也无法再使用这个财付通账号收支了。而在这个财付通账号关联的QQ号所绑定登录的微信的实名认证是变更姓名后的信息,身份证号没变,这个完全可以比对的嘛。

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