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京东致歉的启示:互联网巨头不能老想着从穷人的口袋里套钱

作者: 站长工具 日期: 2022-07-22 10:24:00 人气: - 标签: 广告 京东 穷人 联网 一个

科技速递:

京东致歉的启示:互联网巨头不能老想着从穷人的口袋里套钱


文 | 缓缓君

首发 | 缓缓说


01


#京东集团致歉#上了微博热搜。


事件和京东金融的借贷广告有关。


在这则段短视频广告中,一个农民工模样的男子,因为母亲晕机想吐而着急,他问空姐,能不能开窗或者换个位置。


京东致歉的启示:互联网巨头不能老想着从穷人的口袋里套钱


这一要求自然是遭到了其他乘客的鄙夷。


京东致歉的启示:互联网巨头不能老想着从穷人的口袋里套钱


尴尬之下,空姐问他:“那请问您是需要升舱吗?升舱费用是1290。”


男子打开微信,看了眼账户余额里的53.12元,只能难为情地摇手拒绝。


这个时候,一个浓眉大眼、西装革履的老板样男子突然来了一句“升舱的钱我来出”。


京东致歉的启示:互联网巨头不能老想着从穷人的口袋里套钱


然而,西装男子接下来的一番操作,却是拿起农民工兄弟的手机,在京东金融上开通了15万的网贷额度(备用金)


不瞒大家说,刚看到这则广告的时候,我的第一反应是:这是不是竞争对手为了黑京东而做的一个恶搞广告?


因为我很难想象京东这样的互联网巨头企业,会没有节操到——制作这样一则恶臭的广告来推广他们的网贷产品。


然而事实是,我高估了京东的节操。

哪怕视频本身可能是外包单位做的,但从官方的致歉公告来看,这则广告上架之前,是经过京东官方审核过的。


京东致歉的启示:互联网巨头不能老想着从穷人的口袋里套钱


这样的广告能被京东官方认可通过,真的是刷新了我对京东的认知(我自己是京东金融的老用户了,在他们家买了不少银行存款类产品)


为什么这则广告让我感到极为不适?


因为我觉得这是互联网巨头在PUA底层老百姓。


视频广告的核心其实就是三个步骤:


1.先设置一个尴尬的场景来打击底层老百姓的自尊心。


民工模样的男子的穿着、谈吐、表情,都是专门设计过的,就是为了凸显他又土又穷,然后理所当然地被其他人鄙夷。


2.给你指一条“出路”——用网贷来赢回面子。


开通网贷后,西装男就有这么一句台词:“以后急用钱的时候随用随取,别被没有礼貌的人笑话了!”


3.打消你的疑虑。


在民工男发现这是网贷后,面露难色,还说自己害怕。


然后西装男就告诉他,京东金融是大品牌,利息也“不贵”,“万元日息最低1块九,还没有一瓶水贵呢”。


京东致歉的启示:互联网巨头不能老想着从穷人的口袋里套钱


在这三个步骤之下,会有多少底层老百姓被京东成功PUA,然后用上他们的网贷产品?


说实话,我不知道。


但京东宁可冒着舆论风险也要上架这样的视频,我认为这背后肯定有广告“转化率”方面的考虑。


京东致歉的启示:互联网巨头不能老想着从穷人的口袋里套钱


而且,这个视频还涉嫌故意误导用户。


广告中,西装男说,“升舱的钱我来出”,结果却是给民工男开通了网贷。


搞得好像网贷的钱不是你的负债一样。


此外,“万元日息最低1块九,还没有一瓶水贵”,也是在故意误导用户贷款利率很低。


且不说“万元日息最低1块九”,不代表你能拿到的就是这个利率,哪怕就是按日息1块九算,年化贷款利率也接近于7%。


普通人的无风险收益能覆盖这个贷款成本吗?


显然不能。


不然平台靠什么赚钱?


说白了,京东金融的这个广告,就是为了从穷人的口袋里套钱。


02


因为京东的这则广告,我去查了下相关的信息,发现京东金融不是第一家做这种广告的。


在此之前,360借条已经因为恶臭广告而公开致歉,而且两个广告的套路如出一辙。


京东致歉的启示:互联网巨头不能老想着从穷人的口袋里套钱


在360借条的那则广告中,一个“矮穷矬”模样的男子,带着一名高个子空姐模样的女性回老家。


京东致歉的启示:互联网巨头不能老想着从穷人的口袋里套钱


尽管房子很破,但空姐微笑着说:“没事,我不会在意的。”


然后男人说:“我一定会努力让你过上好日子的。”


这个时候镜头切到了男人手里拎着的那串猪肉(凸显男人老实巴交的人设)


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紧接着剧情进入到了转折点,空姐问:“我还有最后一个问题,你在360借条上有多少额度。”


当得知对方没开通360借条时,空姐立马变脸了。


男人急了:“我和你在一起,和360借条有什么关系呢?”


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“你连360借条是什么都不知道,你拿什么给我以后?”


京东致歉的启示:互联网巨头不能老想着从穷人的口袋里套钱


把开通360借条等同于两个人能获得幸福的必要条件,这句台词真的可以说是用心险恶。


再然后,男人说,怕利息太高,怕压力太大。


空姐说,日利息最低才0.027%(其实年化利率在9.8%左右了)


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在空姐的施压下,男人最终开通了360借条。


京东致歉的启示:互联网巨头不能老想着从穷人的口袋里套钱


这则广告的核心,同样是三个步骤:


先设计一个戏剧性的场景(空姐配矮穷矬)并引出矛盾,然后给矮穷矬指一条出路(开通360借条),最后再打消矮穷矬对网贷的疑虑。


一样的配方,一样的味道,两家的吃相都是一个样。


你可能会觉得,这类广告的情景设计过于夸张,拍摄质量粗糙,内容也经不起推敲(包括我自己也是,所以我的第一反应是有人在做“土味视频”恶搞),怎么还会有人上当?


但这类广告其实本来就不是针对你我这样的主流互联网用户的。


它针对的是下沉市场,是十八线小县城和农村那些刚开始接触互联网的底层民众(这些视频也极有可能是层层转包之后,由二级、甚至三级代理商去找人做的,但上架之前肯定是要经过官方审核的)


他们没有经历过舆论场上的种种反转和辟谣,他们辨别信息的能力很弱。


广告精准地切中了这些底层民众最关注的痛点(面子问题,找对象问题),通过嘲弄、羞辱等方式,去PUA他们,去威逼(不开通网贷就不和你搞对象)利诱(以后不怕被人笑话了)他们开通网贷。


关键是,这些钱(广告中设计的场景)也不是用来救急的。


它就是在利用人性的弱点,引诱你去借贷超出自己能力范围内的钱,去体验超出自己能力范围的消费,这是在把底层老百姓往“网贷陷阱”的火坑里推。


这就是我们的互联网巨头企业干出来的事——想方设法地从从底层老百姓的口袋里套钱。


而且,做这种恶俗广告的还不止京东金融和360借条。


事实上,新浪、小米、支付宝等等,一家都逃不了(只不过恶臭的程度有所不同)


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这就又涉及到另一个问题——互联网巨头的监管。


过去我们总说,要鼓励头部互联网企业做大做强,要让中国的互联网企业在国际上更有竞争力。


但现实是,随着头部互联网公司的做大,一个个都开始把业务扩张到金融领域,并且,他们为了自身的扩张,为了自己的利润,会无所不用其极。


甚至磨刀霍霍,把手伸向那些缺乏风险抵御能力的底层民众,去PUA他们。


这种做法,不仅吃相太过难看,而且可能会影响到社会稳定。


03


有一种支持给穷人发放网贷的论调是:


穷人为什么要去借网贷呢?那说明那个穷人已经走投无路了啊,这个时候平台借钱给穷人,反而是给了穷人摆脱绝境的机会。


这种论调乍一听还挺有道理的,让一些人不知道如何反驳。


而且持有这种论调的,很多人都还自诩是聪明人,是精英。


但这种论调其实经不起数学模型的推敲。


公众号“城市数据团”曾做过一个模拟社会财富分配的数学模型(这个模型以前介绍过,但为了反驳上面这种“借钱给穷人是好事”的论调,这里再介绍一遍)


假设有一个100人的小社会,每个人在18岁时获得了100元的初始资金,他们每天要消费1元钱随机给另一个人,就这样一直到65岁退休。


每个人在退休前都有17000次财富分配的机会,而且由于是随机把钱给另一个人,所以这是一个完全公平的财富分配机制。


那么按照这个规则,社会的财富分配会变成什么样子?


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(说明:1.上图中横轴标签代表一个玩家的编号,柱子的高低变动反映该玩家财富值的变化。2. 当某人的财富值降到0元时,他在该轮无需拿出1元钱给别人,但仍然有机会得到别人给出的钱)


答案是:程序运行17000次之后,这100个人的财富差异会非常大!


如果按照财富值进行排序,整个社会的财富分配状况接近于幂律分布。


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也就是说,即便是在完全公平的规则下,大部分的钱依然进了少数人的口袋,这就是社会运行规则的残酷之处。


如果允许借债会怎样?


模拟的结果是,贫富差距会进一步加大。


京东致歉的启示:互联网巨头不能老想着从穷人的口袋里套钱


借债看上去是让穷人在走投无路时多了一个选择的机会,但最终却会让大部分的穷人从原本的一贫如洗变成负债累累(注:这是一个统计结果,极个别穷人也可能通过借贷翻身,但整体上会加剧贫富差距)


要知道,这还只是理想社会中的模拟结果,即:每个人初始财富一样,财富分配方式完全公平,并且借贷采用的是0利率。


而现实社会中,完全公平的财富分配方式根本不可能存在。


网贷平台的借贷利率,更是动辄7%,10%,甚至更高。


放任网贷平台无节制地从穷人口袋里套钱,只会进一步加剧贫富差距,加剧社会分化。


而一旦分化到一定程度,社会就要乱套。


有些精英总是认为,一个社会大家各凭本事自由竞争就行了,政府管那么多干嘛?


但如果你去回顾下历史你就会发现,中国各个朝代的末期往往都有一个共同的现象,那就是地主大肆从农民手里兼并土地,贫富差距急剧扩大,底层民不聊生。


随之而来的就是有人振臂一呼,流民揭竿而起,发动农民起义。


然后打土豪,分田地,甚至有人直接从底层跃升为皇帝。


而代价则是大量的无辜老百姓因为战乱而丢掉性命。


历史就是这样一轮又一轮地往复循环。


历史规律在一遍又一遍地告诫我们,一定要给底层留一点生存的空间,要避免社会出现剧烈的分化,


否则,所有人都别想好过。


包括有钱人以及那些自诩精英的也是一样。


这就是为什么我极度反感互联网巨头把手伸向穷人的口袋,甚至是信贷(要注意,信贷意味着会透支未来)


这也是为什么我支持政府要对互联网巨头采取一定的监管措施(别一提到监管就说要搞计划经济,这是一种非黑即白的极端思维方式)


京东致歉的启示:互联网巨头不能老想着从穷人的口袋里套钱


我知道这会遭致一部分精英和“聪明人”的反对。


在这些精英眼里,我靠自己本事赚钱,穷人过的好不好,有没有上升空间,关我屁事?


如果一个社会的精英阶层都抱着这样的态度,最后老百姓只会越来越没出路,然后社会问题积重难返。


今天的香港,就已经成了反面案例。


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一个和谐的,可持续发展的社会,应该是既得利益者也能够站在穷人的角度去思考问题,主动让渡一部分利益去制定有利于穷人发展的政策。


要有人为底层老百姓呐喊,为底层老百姓争取生存和晋升的空间。


“达则兼济天下,穷则独善其身。”


我们这个社会,永远需要有这样一批人。


京东致歉的启示:互联网巨头不能老想着从穷人的口袋里套钱


缓缓君:985高校工科男,时代华语图书签约作者。有一些故事,也有一些观点;有一点理性,也有一点温度,已出版《我就喜欢这样的你》。公众号:缓缓说(huanhuanshuo520)

网友评论:

詹宗德 :[赞]好文章

垚七三 :这才是真正读过书的知识分子。部分精英阶层精致利己,总觉得穷人的窘迫是因为自己不努力。他们不用自己的所学所知去建设国家,而是变相用来欺骗压榨普通民众,一旦被质疑还会有一番诡辩。殊不知,历朝历代贫富差距太大,都是社会不稳定的原因之一。穷则独善其身,富则达济天下,这句话,有着深沉的智慧。

千羽千帆 :在你困难的时候能拿出两百块的是朋友!能拿出两千块钱的是兄弟!能拿出两万块的是亲戚!能拿出二十万的是父母!但能拿出两百万甚至两千万的只有我们!这是我看过最感人的高利贷广告……

咪咪54 :讲得直白了一点。其实何必掩盖资本的欲望,也不要顾及穷人的玻璃心。都赤裸裸的现实一点不好吗?

亦梵瑜伽黄依乐 :如果银行那么便宜利息的钱肯借点给穷人,就没他们的事了。

斗鱼1987 :就是专门压榨穷人的贷款。有钱人谁会用这种贷款,利率高得吓人。只是大部分人不会算。说着日利息只有几块,最后给的多多了。比银行高多了。

青草记 :分析的很透彻,赞同您说的观点,我身边就有因网贷而更穷的事例。初始不算帐,有钱就用,后来滚到几万才知利害。利用底层的无知贪心,温水煮青蛙,最终不可收拾。

天津股虾 :很多人总是责怪互联网巨头(民营企业)为什么不去研究高科技,而是去搞社区团购,盯着几棵白菜的利润? 但是,你觉得中国好不容易拼凑起来的所谓民营企业巨头不可怜吗?他们想干金融军工航天能源电信交通医疗教育,哪个可能被允许?都不得已养猪卖菜了,还是苦苦相逼,说他们不去研究高科技,你倒是允许啊?哪里找新的增长点?还跟马斯克比?无知啊

逆风行者2029 :做为互连网企业应该努力实现从0到1的创新突破,别老盯着“穷人”那几个钱,科技的无限可能,其实更能令人心潮澎湃。

剑气纵横三万里9527 :我前几天用了京东金条,利息实在是太贵了,受不了。我在其他银行贷款10万,一年利息才6000,差一倍,人家也是随借随还。

三鲜小辣椒 :我借过一次某生银行的钱,一次性给我33000,分十二期还,共还36000,我并不知道利率多少。

木木12615 :中国的互联网企业有能力去国际上挣钱吗?

信念从心开始1 :京东的利息比支付宝高一倍刘强东更狠

宠辱不惊n95 :富人不差钱啊,哪个富人看得起那点额度呀?穷人的钱才好骗

Lily啊小鱼 :现在的富人们是精致的利己主义者,相反社会底层倒是助人为乐! 杭州乐伽公寓暴雷,去报案的时候,警察说,政府知道了但是没法解决。你走吧……

星辰之余 :给我来一万亿额度吧,我把这些网贷公司都买下来,然后宣布破产,帮助国人不受网贷侵害,罪责我担了。

小钢炮30559 :我不赞成金融互联网公司是吸血虫这种观点,首先借贷是双方的行为,没人逼你借。其次,风险的积累,监管的缺失是重要原因。这些网络巨头是在政府呵护下成长起来的,你们以为没有政府的默许甚至支持他们的这些业务能发展的这么快吗?现在政府看到风险所以出手了,因此我认为政府才是最大的责任人。不能因为不敢批评政府就把所有的枪口对准互联网公司,以前你们是怎么把他们捧上天的?这不厚道!

未命名42808271 :文章写得很好,说白了这些互联网金融都在教唆人走向歧途。本来大家都是根据自己经济能力合理消费,现在它跳出来说:大家不用努力就能轻松借到钱过上有钱人的生活。最终不仅要还钱还附带高额利息,还不上就可能会做违法犯罪的事情。这和教唆吸毒简直没啥区别。

洋wpd :感觉京东没错!这只不过是层窗户纸京东把捅破而已,我们上班的和民工兄弟是穷呀!干嘛自欺欺人呢!个人观点勿喷。

奔跑吧龙啸飞天 :我在京东邮寄东西,东西丟了,然后换个面单,空包裹让收件人收到。投诉后,以邮寄费的6--9倍赔付我,京东快递就能干出这样的事!! 京东!京东?恶心

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