树泽:新零售正在加速淘汰不思进取的传统物种

作者: 站长SEO 日期: 2018-10-02 09:00:03 人气: - 标签: 零售 就是 这个

科技速递:

树泽:新零售正在加速淘汰不思进取的传统物种

导读

正如巴菲特股东信中所说,当今是一个并购的大时代,因为全球低利率,钱太多,大家争抢好资产。

最近中国的商业世界也特别热闹,吉利一举收购奔驰母公司戴姆勒集团将近10%的股份,阿里巴巴耗资将近100亿美元全资收购饿了么。

联系到阿里在此前入股高鑫零售,大家对高鑫零售这个名字可能很陌生,但是如果说大润发卖场,人人都知道,它就是大润发这些超级大卖场背后真正的运营者,属于幕后高手。至此,阿里在新零售上的布局已经非常清晰。

中国零售商业,即将开启一场群雄逐鹿的精彩纷争,此刻,战鼓已经敲响!

首先,我们必须回答一个问题,都在说新零售,新零售到底是什么?有人说,简单,不就是线上加线下嘛!可是线上加线下这个概念新在哪里?很多年以前不就有O2O了嘛(online to offline),新零售又有什么区别呢?

这一切压力也好,机遇也罢,都始于一个重要的假设:线上流量不再增长,互联网红利即将吃完。

截止到2016年,网络零售增速降到25%左右,历史性首次跌破30%;网购用户增速降到9%,几乎和GDP一样普通的水平。

人头是最重要的基础,大多数生意,你只能指望有更多的人来,而不能指望来的人多花钱,因为一个人的口袋,钱总是不够的。基于9%这个数字,传统的网购正在变得既不激情又不性感。

树泽:新零售正在加速淘汰不思进取的传统物种

居安思危,穷则思变。这个行业做了一个伟大的商业实验,叫做O2O,既然线上流量即将枯竭,那咱们反其道行之,重新反攻线下,因为你还是会发现,城市商圈永远还是人头攒动,互联网永远也颠覆不了人们要去便利店要去逛商场这个行为习惯,因为人是社会动物,他一定要出门的。

可是这个实验的效果不甚理想。大力气搞的线下实体店,花费天价装修和租金,但人们来了之后,拿出来,试一下,拍个照,扫一扫,然后转身,他走了!他回家上网买了。于是,高价投资的线下实体店,沦为了一个昂贵的橱窗和展示柜。

再次穷则思变。有没有可能让线下的人来了不要走,不要只是扫一扫然后上网买呢?于是,这引导我们去思考一个更重要的问题,线上线下的本质区别到底是什么?

人们之所以扫码离开,是因为你做的这款商品高度标准化,尤其是书籍、电子产品。既然是个标品,那么符合逻辑的理性策略一定是上网买,因为便宜。

可是,试问你去逛宜家,你可以挑好了上网下单,但你突然饿了要在宜家餐厅吃饭,难道扫码上网下单?你走在路上突然渴了,你外卖叫瓶水?一定不会,你会走进最近的便利店,马上解决你的需求。这就是场景式消费,统统都是非标准化的,网购完全无法解决,这是线下的独特魅力。

树泽:新零售正在加速淘汰不思进取的传统物种

线下这个场景,它最大的软肋在于,它能服务的消费者有限,天花板特别低。所以想要增长,两个办法:

第一,提高效率,餐饮行业喜欢讲一个指标叫翻台率。尤其你去观察星巴克,你一定很好奇,为什么它的店里好像一直挺挤的?不是它挺挤的,是它真的小,鼓励用户打包带走,这样可以提高它运营的周转率和坪效。

第二,线下门店必须把自己所有标准化的商品搬到线上,理论上可以服务无限的用户。而线下,只做非标品,只做体验,你上网买,对不起,这个真没有。

线上这个场景它只能做标品,所有非标都做不了,所以,他们俩本质上互为补充,相互依赖,不是竞争关系,而是水乳交融,这才是新零售真正的本质。

至此,高鑫零售为什么会被阿里入股,永辉超市为什么会被腾讯投资?百丽鞋业为什么会被高瓴资本私有化?因为他们都是深深扎根线下,而且卡位于线下核心位置——能够接触到最广大消费者的一线通关要道必经之路上,他们是实体经济末端真正的毛细血管。

有了这些毛细血管,你才能抵达真实的大众,接触,才有满足人们个性化体验的机会,不接触,连机会都不会有。

可以断言,2018年,新零售的战场将会锣鼓喧天,几大巨头的正面竞争和对抗即将开启,如果你已经拥有了洞见,投资的机遇可能随时到来。

网友评论:

保证不抢叔的网 :主要问题还是价格…商店比网上便宜那不就是逛个街就买了吗?但是各种费用店里就不能比网上便宜…

wwj32092914 :没有点技术含量

草芥禅心 :车头不好,不是悲剧就是笑话

音艺源吴老师 :社会发展越来越快,跟不上节奏的都会被淘汰,市场经济就是大浪淘沙,丛林法则,没有谁会怜悯弱者,只有最优秀的才有生存权。

乐摩吧共享按摩椅 :共享经济,让消费者低成本高享受服务,也许是互联网红利最后的收割者

燃情陌路 :好文!

A厚德载物109435411 :行业很多,适合搬到线上的标品依作者而言是书籍和电子化商品,也就是说所有可以规模化量产的标准化商品都可以线上销售。非标准化的只能线下销售。各行各业情况不同,具体怎么做方法还得依市场和自身条件而定。

佳木斯美颜工作室 :我就是做线下服务的,纹绣美容都是一对一的,但是可以在网上做宣传,让更多人知道

晋鄂湘粤 :新零售的目的和本质,是垄断。通过洗牌、推倒重来,实现垄断,与创新无关。因为无远弗界的电商通过“集中”,制造了繁荣就业的假象,事实上则消灭了曾经涌现在全国各地的、大量的就业机会。大量的线上资本蜂拥而至线下,主要目的并非是促进中国的产业升级与技术创新,而是通过抢占地盘做大规模来收割改革开放的红利,这不是发展实体经济的路径,而是经济进一步脱实向虚的重要表现。

似水流年年年流 :线上主要是产品,是价格和质量。线下主要是体验,是服务互动。

清涛门店破局 :有触点才有可能有交易,线上现在很难解决触点的问题,线上门店平获客成本达到了80元,整体成本高过了线下,所以线下必然会兴起。但是大润发、银泰等仍然没有解决触点的问题:门店少、停车难、付款难等。新零售的方向一是运用大数据提高门店的效率,比如库存、配送等,从而提高效益。一种是改善与消费者之间的关系,提前单个客户的贡献,比如进店率、复购率、客单价,从频次和贡献入手,提高门店效益。这有场景式的,比如超级物种和盒马,有关系改进式的,比如CRM、CVU等等。

纳兰244751245 :写的透彻。

郭斌147757365 :阿里收购饿了么就是圈钱,拿好处,这都看不出来。

万众金砖 :唯马首是瞻,有饭吃![耶][耶][耶]

泽尔士服饰有限公司 :就像现在好多大公司好的产品现在线下卖 因为在线上仿货太多了 所以先在线下卖差不多了有人仿了然后品质做的差一点点的在网上销售因为网上退货率高造成商家压货风险高 现在的淘宝广告费比好的实体店面费还高

frank宝爸 :新零售简单地说就是把体验与服务做到极致

zy198585 :线下有的东西很难实现线上没有,

格泰智能家居 :理论上都对,可是差异化和非标品又会有多少人购买?能在线上买不到线下买,目的就是便利性。攻易守难,线下实体店投入成本大,客流量少,可塑性难。

周而复始_涛声依旧 :效率?那汽车餐厅应该很火才对,怎么并没有流行?翻台率?全外卖的翻台率最高呀,为什么还要线下?非标件?你点餐的时候都是买套餐的?难道宫保鸡丁和酱爆鸡丁都是标准件?那样的话,是不是我在店面可以吃到菜单上没有的“非标件”菜?互补,你得知道补的是什么~,什么是线上做不了的~。阿里在怎么做新零售?也仅仅是模仿亚马逊的无人零售店吧?而新零售到底应该是什么样?现在谁敢说自己说的对?摸着石头过河而已~,既然大家都怕落伍,那不如别人怎么做,我也怎么做好了~。现在新零售貌似就两种方向:第一,无人化;第二,服务化。有选择前者的比如亚马逊,也有打算走后者的比如海底捞。

江白云中 :进化,是生存的唯一目的!不思进取,就没有存在的必要。

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